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ご予約から作業までの流れ
簡単4ステップ
01/
仮予約
こちらのページ下部に設置してあるお申し込みフォームか、お電話、LINE、メールでも受付中です。
02/
作業日程と内容の確認連絡
事務局より作業日程とお申し込み内容の確認連絡を差し上げます。気になることがございましたらご相談ください。
03/
清掃作業にお伺いします。
ご予約確定日に作業にお伺い致します。作業開始時と終了時は必ずお立会いをお願いいたします。
04/
お支払い
お支払いは、当日作業終了後の現金支払いか後日お振込で対応しております。領収書が必要な場合はスタッフまでお申し付けください。
サービス利用についての確認事項
【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
【キャンセル規定】
変更・キャンセルは、ご予約確定日から作業日二日前まではサービス料金の50%をお支払い頂きます。
作業日前日、当日のキャンセルはサービス料金の100%をお支払い頂きます。
【お支払いについて】
お支払いは、当日作業後に現金支払いか、後日銀行振込にて承ります。
領収書、請求書が必要な場合は、ご予約後あらかじめお申し付けください。